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Arrêt Imprévu du Congélateur & Panne Machine à glace

Bonjour,Nous avons ce produit depuis 1 an & demi1 x Changement de la fabrique à glace4 x Panne du congel. : Affichage -19° mais les aliments sont dégivrés (Température réel 2° après l'avoir débranché & rebranché comme conseillé par le technicien pour vérifier la température & faire un reset de l'affichage)Les 3 premières fois, Il a refait du froid après quelques heures,Là, il est entre -1 & 1° depuis 5 J. ...Quelqu'un a-t-il eu ce type de panne ?D'avance merciCdltMD